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GemsVerified est géré par Zaffirro Ltd, société immatriculée sous le numéro 16498637, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Siège social : 128 City Road, Londres, Royaume-Uni, EC1V 2NX. Les présentes mentions expliquent le fonctionnement du registre, ses limites et vos droits.
Date d'entrée en vigueur et dernière mise à jour : 12 août 2026Conditions d'utilisation
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GemsVerified est un registre et une plateforme de publication destinés aux négociants en pierres précieuses. Les profils et les annonces peuvent être fournis par les négociants eux-mêmes ou compilés à partir de sources officielles identifiées. Ils ne constituent pas des offres de la part de Zaffirro Ltd. Toute demande de renseignements, négociation ou achat s'effectue directement entre le visiteur et le négociant, selon les conditions fixées par ce dernier. Nous ne sommes ni partie prenante, ni courtier, ni agent de dépôt fiduciaire, ni expert, ni laboratoire, ni assureur, ni conseiller financier, juridique ou en investissement, et nous ne percevons aucune commission sur les ventes.
Les comptes des concessionnaires doivent fournir des informations exactes, à jour et conformes à la loi, détenir les droits nécessaires sur les textes et les fichiers multimédias mis en ligne, communiquer les informations essentielles sur les produits, protéger les identifiants de connexion et corriger sans délai les erreurs. Nous pouvons apporter des modifications pour respecter notre charte de style sans altérer les allégations essentielles, demander des justificatifs, refuser la publication, suspendre un contenu ou retirer l'accès afin de protéger le registre.
Il vous est interdit de donner de fausses informations concernant une identité, une entreprise, un produit, un statut de vérification ou une affiliation ; de mettre en ligne du contenu illégal ou contrefait ; de porter atteinte à la sécurité ou à la disponibilité du service ; d'envoyer du spam ; de procéder à l'extraction de données ou à l'extraction en masse du registre, sauf par le biais d'un flux autorisé ; de procéder à une ingénierie inverse sur des systèmes soumis à des restrictions ; ou de reproduire les marques d'GemsVerifieds sans autorisation écrite et sans remplir les conditions requises en vigueur.
Les abonnements sont annuels. L'abonnement « Gratuit » coûte 0 $, l'abonnement « Vérifié » 750 $ et l'abonnement « Partenaire commercial » 2 000 $, sauf indication contraire stipulée dans une commande écrite signée. Les frais correspondent à l'achat de quotas de publication et de services de révision ; ils ne concernent en aucun cas une note, un classement ou un score. La résiliation met fin au prochain renouvellement ; elle n'annule pas les frais déjà acquittés et ne remet pas en cause les droits légaux de remboursement.
Les limites relatives aux pages produits, à la taxonomie et aux équipes dépendent du forfait en cours. Lorsqu'un forfait prend fin ou est revu à la baisse, nous pouvons bloquer la publication de nouveaux contenus ou exiger que les contenus dépassant le quota soient archivés. Le statut de vérification peut expirer indépendamment du forfait commercial.
GemsVerified Le contenu, la conception et les marques appartiennent à Zaffirro Ltd ou à ses concédants de licence. Les revendeurs conservent la propriété de leurs contenus et nous accordent une licence mondiale, non exclusive et libre de droits leur permettant de les héberger, de les modifier à des fins de présentation, de les reproduire et de les diffuser dans le cadre de l'exploitation et de la promotion du registre jusqu'à leur suppression, sous réserve des obligations légales et des besoins d'archivage raisonnables.
Nous pouvons être amenés à mettre à jour les présentes conditions pour des raisons juridiques, de sécurité ou opérationnelles. Nous modifierons la date indiquée ci-dessus et, en cas de modifications importantes concernant votre compte, nous vous en informerons dans un délai raisonnable via votre compte ou à l'adresse e-mail enregistrée, dans la mesure du possible.
Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et gallois. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont compétents, sauf si le droit de la consommation impératif vous confère le droit d'intenter une action devant une autre juridiction.
Vérification et clause de non-responsabilité
Nous examinons les documents fournis, les registres publics, les sites Internet des concessionnaires, les informations figurant dans les annonces et, le cas échéant, les rapports d'inspection, en faisant preuve d'une diligence et d'une compétence raisonnables et en mettant tout en œuvre à la date d'examen indiquée. Ces vérifications constituent des mesures de réduction des risques et ne constituent en aucun cas une garantie que chaque document est authentique, complet ou à jour, qu’un concessionnaire agira de manière appropriée à l’avenir, ni que chaque erreur ou fraude sera détectée.
Un dossier « Listed » n'a pas encore fait l'objet d'une vérification complète. Les mentions « Verified » ou « Live-verified » décrivent l'état de l'examen des pièces justificatives enregistrées pour ce concessionnaire à ce moment-là. L'« GV Score » est un résumé, établi selon une formule, des pièces justificatives enregistrées. Ni ces mentions, ni ce score ne constituent une garantie, une police d'assurance, une évaluation de solvabilité, une garantie ou une recommandation d'effectuer une transaction.
Nous ne certifions ni n'évaluons de manière indépendante les pierres à l'unité. L'identité du produit, son caractère naturel ou synthétique, les traitements subis, son origine, son poids, ses dimensions, son état, sa propriété, son prix, sa disponibilité et sa valeur peuvent changer ou faire l'objet de contestations. Une annonce ou un profil ne doit pas être considéré comme un rapport de laboratoire. Procurez-vous le rapport en vigueur, vérifiez-le auprès du laboratoire émetteur et faites appel à un conseiller indépendant qualifié lorsque la transaction le justifie.
Il vous incombe de vérifier par vous-même les éléments suivants : diligence raisonnable, contrat, mode de paiement, assurance, formalités d'importation et d'exportation, taxes et voies de recours. Veuillez vérifier directement, avant tout paiement, l'ensemble des réclamations importantes, les droits de retour, les conditions de livraison et les références du revendeur. Les sites Web externes et les profils sur les réseaux sociaux sont gérés par des tiers ; la présence d'un lien ne nous engage en aucun cas quant à leur contenu, leur disponibilité ou leur sécurité.
Bien que nous nous efforcions de corriger les erreurs signalées, le site et son contenu sont fournis « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou exempt d'erreurs, la disponibilité permanente d'un concessionnaire ou d'une annonce, ni que le contenu répondra à un objectif particulier.
Dans toute la mesure permise par la loi, Zaffirro Ltd décline toute responsabilité en cas de préjudice indirect ou consécutif, ou de perte de bénéfices, de chiffre d'affaires, d'activité, d'opportunité, de fonds de commerce ou de données, résultant de l'utilisation du site, de la confiance accordée au contenu du registre, d'un site externe ou d'une transaction avec un revendeur. Cette disposition n'exclut pas la responsabilité dans les cas où une exclusion serait déraisonnable ou illégale.
Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel résultant d'une négligence, d'une fraude ou d'une déclaration frauduleuse, d'un manquement à des obligations qui ne peuvent être légalement exclues, ou de toute autre responsabilité que la loi applicable ne nous autorise pas à exclure ou à limiter. Vos droits légaux ne sont pas affectés.
Si vous constatez une inexactitude ou disposez de preuves d'une faute, veuillez contacter hello@gemsverified.com en indiquant le revendeur ou l'annonce concernée, ainsi que les pièces justificatives. Nous pouvons suspendre la publication du contenu concerné le temps de mener notre enquête, mais nous ne sommes pas en mesure de statuer sur des litiges contractuels privés ni de récupérer des fonds pour le compte d'un utilisateur.
Politique de confidentialité
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Nous collectons les détails relatifs aux demandes et aux réclamations, les coordonnées professionnelles, les identifiants de compte, les enregistrements d’authentification et de sécurité, les justificatifs de vérification, le contenu des profils et des annonces, les critères de « Dealer Match », la correspondance relative aux demandes de renseignements, les messages d’assistance, les références aux forfaits et aux paiements, l’historique des audits ainsi que les enregistrements techniques nécessaires à la sécurisation et au fonctionnement du service. La mesure de l’activité des concessionnaires enregistre les impressions de page, les consultations de profils et d’annonces, les clics sortants et les événements liés aux demandes de renseignements à l’aide d’un hachage de session unidirectionnel ; les adresses IP brutes ne sont pas stockées dans la table d’analyse. Nous ne collectons pas intentionnellement de données relevant de catégories particulières et demandons aux utilisateurs de ne pas en fournir, sauf si cela est expressément requis et convenu.
Nous utilisons ces informations pour créer des comptes et proposer des formules, sélectionner et vérifier les revendeurs, publier le registre, transmettre les demandes de renseignements, prévenir les abus, conserver les preuves et les pistes d'audit, traiter les réclamations, respecter la loi et améliorer la fiabilité. Nos fondements juridiques sont l’exécution d’un contrat, les démarches demandées avant la conclusion d’un contrat, nos intérêts légitimes à gérer un registre sécurisé fondé sur des preuves, une obligation légale et, le cas échéant, le consentement.
Les informations relatives au profil de l'entreprise sont, par nature, publiques. Les coordonnées personnelles, les données de compte et les pièces justificatives ne sont accessibles qu'au personnel autorisé et aux prestataires de services, sauf si leur divulgation est requise par la loi, nécessaire pour établir ou défendre des droits en justice, ou expressément demandée par la personne concernée.
Nous faisons appel à des prestataires sous contrat pour la gestion des bases de données et l'authentification, l'hébergement, le stockage, la sécurité, l'envoi d'e-mails et, lorsque cette fonctionnalité est activée, le traitement des paiements. Certains traitements peuvent avoir lieu en dehors du Royaume-Uni ; le cas échéant, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation ou sur des garanties contractuelles approuvées. Nous ne vendons pas de données à caractère personnel et ne les utilisons pas à des fins de publicité comportementale pour le compte de tiers.
Nous conservons les dossiers relatifs aux comptes actifs et aux vérifications tant que le compte ou la situation correspondante existe ; les dossiers relatifs aux demandes rejetées sont généralement conservés pendant une durée maximale de 24 mois ; les demandes de mise en relation avec des revendeurs, les demandes de renseignements et la correspondance relative à l’assistance sont généralement conservées pendant 24 mois au maximum ; les événements liés à l’activité des revendeurs sont généralement conservés pendant 24 mois au maximum ; les dossiers de sécurité et d’audit sont généralement conservés pendant 7 ans au maximum ; et les dossiers financiers sont conservés pendant la durée requise par la législation fiscale et le droit des sociétés. Nous pouvons conserver certains dossiers plus longtemps si cela s’avère nécessaire à des fins de prévention de la fraude, en cas de litiges ou de réclamations judiciaires, et supprimer ou anonymiser les informations lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition ou la portabilité de vos données lorsque le droit correspondant s'applique, et retirer votre consentement sans que cela n'affecte les traitements antérieurs. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et à conserver certaines informations lorsque la loi ou des motifs légitimes impérieux l'exigent.
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