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GemsVerified é um registo e uma plataforma de publicação destinada a comerciantes de pedras preciosas. Os perfis e anúncios podem ser fornecidos pelos próprios comerciantes ou compilados a partir de fontes oficiais identificadas. Não constituem ofertas da Zaffirro Ltd. Qualquer consulta, negociação ou compra é realizada diretamente entre o visitante e o comerciante, nos termos estabelecidos por este último. Não somos parte interveniente, corretor, agente de custódia, avaliador, laboratório, seguradora nem consultor financeiro, jurídico ou de investimentos, e não cobramos qualquer comissão sobre as vendas.

As contas dos revendedores devem fornecer informações precisas, atualizadas e legais, deter os direitos necessários sobre os textos e ficheiros multimédia carregados, divulgar informações essenciais sobre os produtos, proteger as credenciais da conta e corrigir prontamente quaisquer erros. Podemos editar o conteúdo de acordo com o estilo da empresa, sem alterar qualquer afirmação substancial, solicitar provas, recusar a publicação, suspender o conteúdo ou retirar o acesso, a fim de proteger o registo.

Não deve falsificar uma identidade, uma empresa, um produto, um estado de verificação ou uma afiliação; carregar material ilegal ou que constitua uma infração; interferir com a segurança ou a disponibilidade; enviar spam; extrair ou recolher em massa os dados do registo, exceto através de um feed autorizado; proceder à engenharia inversa de sistemas restritos; nem reproduzir as marcas dGemsVerified sem autorização por escrito e sem cumprir os requisitos vigentes.

Os planos são anuais. O plano «Gratuito» custa 0 dólares, o plano «Verificado» custa 750 dólares e o plano «Parceiro Comercial» custa 2 000 dólares, salvo indicação em contrário num pedido por escrito acordado. As taxas permitem adquirir quotas de publicação e serviços de revisão, nunca uma classificação, um resultado de ranking ou uma pontuação. O cancelamento suspende a próxima renovação; não anula as taxas já cobradas nem se sobrepõe aos direitos legais de reembolso.

Os limites relativos às páginas de produtos, à taxonomia e às equipas seguem o plano ativo. Quando um plano termina ou é reduzido, poderemos impedir a publicação de novos conteúdos ou exigir que os conteúdos que excedam a quota permitida sejam arquivados. O estado de verificação pode caducar independentemente do plano comercial.

GemsVerified O conteúdo, o design e as marcas pertencem à Zaffirro Ltd ou aos seus licenciantes. Os revendedores mantêm a propriedade do seu material e concedem-nos uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para alojar, editar para apresentação, reproduzir e distribuir esse material, com vista ao funcionamento e promoção do registo, até que seja removido, sem prejuízo de um período razoável de arquivo e de retenção legal.

Podemos atualizar estes termos por motivos legais, de segurança ou operacionais. Alteraremos a data acima indicada e, no caso de alterações substanciais à conta, daremos um pré-aviso razoável através da conta ou do endereço de e-mail registado, sempre que tal for viável.

Os presentes termos regem-se pela legislação da Inglaterra e do País de Gales. Os tribunais da Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição, salvo nos casos em que a legislação obrigatória em matéria de defesa do consumidor lhe confira o direito de intentar uma ação noutro local.

Verificação e isenção de responsabilidade

Analisamos os documentos apresentados, os registos públicos, os sítios Web dos concessionários, as informações divulgadas nos anúncios e, quando aplicável, o material de inspeção, com o devido cuidado e competência e da melhor forma possível à data de análise registada. Estas verificações constituem medidas de redução de risco, não constituindo uma garantia de que todos os documentos sejam autênticos, completos ou atualizados, de que um concessionário venha a agir de forma adequada no futuro, nem de que todos os erros ou fraudes venham a ser detetados.

Um registo «Listed» ainda não concluiu o processo de verificação. A indicação «Verified» ou «Live-verified» descreve a análise das provas registadas para esse concessionário naquele momento. O «GV Score» é um resumo, baseado numa fórmula, das provas registadas. Nem a indicação nem a pontuação constituem um aval, uma apólice de seguro, uma avaliação de crédito, uma garantia ou uma recomendação para a realização de transações.

Não certificamos nem avaliamos pedras individuais de forma independente. A identidade do produto, o seu caráter natural ou sintético, os tratamentos a que foi submetido, a origem, o peso, as dimensões, o estado, a titularidade, o preço, a disponibilidade e o valor podem sofrer alterações ou ser objeto de contestação. Uma listagem ou perfil não deve ser considerado como um relatório laboratorial. Obtenha o relatório atual, verifique-o junto do laboratório emissor e recorra a um consultor independente qualificado sempre que a transação assim o justifique.

É da sua responsabilidade efetuar a devida diligência, tratar do contrato, do método de pagamento, do seguro, dos requisitos de importação e exportação, dos impostos e das vias de recurso. Confirme todas as reclamações relevantes, os direitos de devolução, as condições de entrega e as credenciais do revendedor diretamente antes de efetuar o pagamento. Os sítios Web externos e os perfis nas redes sociais são geridos por terceiros; a existência de uma ligação não nos torna responsáveis pelo seu conteúdo, disponibilidade ou segurança.

Embora nos esforcemos por corrigir os erros detetados, o site e o seu conteúdo são disponibilizados tal como se encontram. Na medida do permitido por lei, não garantimos um acesso ininterrupto ou isento de erros, a disponibilidade contínua de qualquer revendedor ou anúncio, nem que o conteúdo vá ao encontro de um fim específico.

Na medida do permitido por lei, a Zaffirro Ltd não se responsabiliza por perdas indiretas ou consequentes, nem por perdas de lucros, receitas, negócios, oportunidades, boa vontade ou dados, decorrentes da utilização do site, da confiança depositada no conteúdo do registo, de um site externo ou de uma transação com um revendedor. Tal não exclui a responsabilidade nos casos em que uma exclusão seja irrazoável ou ilegal.

Nada no presente regulamento exclui ou limita a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, fraude ou declaração fraudulenta, incumprimento de obrigações que não possam ser legalmente excluídas, ou qualquer outra responsabilidade que a legislação aplicável não nos permita excluir ou limitar. Os seus direitos legais não são afetados.

Caso identifique alguma imprecisão ou tenha provas de má conduta, contacte hello@gemsverified.com, indicando o comerciante ou anúncio em questão e os registos comprovativos. Podemos colocar o conteúdo sob análise enquanto investigamos, mas não podemos decidir sobre litígios contratuais privados nem recuperar fundos em nome de um utilizador.

Aviso de privacidade

A Zaffirro Ltd é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através do site GemsVerified. Contacte hello@gemsverified.com ou escreva para a nossa sede social caso tenha alguma questão relativa à privacidade ou pretenda exercer os seus direitos.

Recolhemos detalhes de candidaturas e pedidos, contactos comerciais, identificadores de conta, registos de autenticação e segurança, provas de verificação, conteúdo de perfis e anúncios, requisitos do Dealer Match, correspondência relativa a consultas, mensagens de apoio, referências a planos e pagamentos, histórico de auditorias e registos técnicos necessários para garantir a segurança e o funcionamento do serviço. A medição da atividade dos revendedores regista impressões de página, visualizações de perfis e anúncios, cliques de saída e eventos de consulta utilizando um hash de sessão unidirecional; os endereços IP brutos não são armazenados na tabela de análise. Não recolhemos intencionalmente dados de categorias especiais e solicitamos aos utilizadores que não os forneçam, a menos que tal seja especificamente exigido e acordado.

Utilizamos as informações para criar contas e planos, selecionar e verificar os revendedores, publicar o registo, encaminhar pedidos de informação, prevenir abusos, manter provas e pistas de auditoria, tratar de questões, cumprir a legislação e melhorar a fiabilidade. As nossas bases legais são a execução de um contrato, as medidas solicitadas antes da celebração de um contrato, os interesses legítimos na gestão de um registo seguro e baseado em provas, a obrigação legal e, quando necessário, o consentimento.

As informações do perfil empresarial são, por definição, públicas. Os dados de contacto privados, os dados da conta e as provas são visíveis apenas para o pessoal autorizado e para os prestadores de serviços, exceto nos casos em que a divulgação seja exigida por lei, seja necessária para instaurar ou defender ações judiciais, ou seja expressamente solicitada pela pessoa em causa.

Recorremos a prestadores de serviços contratados para a gestão de bases de dados e autenticação, alojamento, armazenamento, segurança, envio de e-mail e, quando ativado, processamento de pagamentos. Algumas operações de tratamento podem ocorrer fora do Reino Unido; sempre que necessário, recorremos a uma decisão de adequação ou a salvaguardas contratuais aprovadas. Não vendemos informações pessoais nem as utilizamos para publicidade comportamental de terceiros.

Conservamos os registos ativos das contas e de verificação enquanto a conta ou a situação permanecerem ativas; os registos de candidaturas não bem-sucedidas, geralmente, por um período máximo de 24 meses; Os pedidos de correspondência relacionados com o «Dealer Match», consultas e apoio são, em geral, conservados por um período máximo de 24 meses; os registos de eventos relacionados com a atividade dos revendedores são, em geral, conservados por um período máximo de 24 meses; os registos de segurança e de auditoria são, em geral, conservados por um período máximo de 7 anos; e os registos financeiros são conservados durante o período exigido pela legislação fiscal e do direito das sociedades. Podemos conservar um registo restrito por um período mais longo, sempre que necessário para a prevenção de fraudes, litígios ou ações judiciais, e eliminar ou tornar anónimas as informações quando estas já não forem necessárias.

Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a oposição ou a portabilidade dos dados, sempre que o direito em questão seja aplicável, bem como retirar o seu consentimento sem que tal afete o tratamento efetuado anteriormente. Poderemos ter de verificar a sua identidade e poderemos conservar as informações sempre que a lei ou motivos legítimos imperiosos assim o exijam.

Pode apresentar uma reclamação junto do Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido, em ico.org.uk. Agradeceríamos que nos desse a oportunidade de resolver a questão primeiro, mas contactar-nos não é uma condição para apresentar uma reclamação junto do ICO.

O serviço destina-se a utilizadores empresariais e não a crianças. Não recolhemos, de forma deliberada, informações pessoais de crianças. Caso considere que uma criança tenha fornecido informações, contacte-nos para que estas possam ser analisadas e, se for caso disso, removidas.

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As tecnologias necessárias apoiam uma conta, a segurança ou uma funcionalidade que solicite, pelo que não requerem o consentimento relativo aos cookies opcionais. Ainda assim, divulgamo-las aqui. A sua duração varia entre a sessão do navegador e o período necessário para manter ativo um início de sessão seguro.

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