Et nummer. Aldrig købt, kun optjent.
Hver anmeldt forhandler tildeles en score ud af 100: dokumentation for verifikation 35 %, certificeringspraksis 20 %, fuldstændighed i oplysningerne 20 %, eksternt omdømme 10 %, reaktionshastighed 10 % og forretningsomdømme 5 %. En komponent uden dokumentation udelades, og dens vægt fordeles på de øvrige komponenter. Betalte abonnementer, sponsorater, trafik, antal opførelser og grundlæggelsesstatus tæller ikke med.
Et eksempel med løsning: en forhandlers bevis, der kan reduceres til et enkelt tal.
Seks komponenter, afvejet
Bevismateriale
En »Listed«-registrering får 0. En aktuel godkendt »Level A«-gennemgang får 75/100 i denne komponent; en aktuel godkendt »Live-verified«-gennemgang får 100/100. Komponenten udgør 35 % af den samlede score — den tungest vægtende enkeltfaktor — og dens vægt stiger, når en komponent uden pointfordeling fordeler sin vægt.
Sådan forbedrer du det: Indsend aktuelle dokumenter vedrørende virksomheden, identiteten og handelsaktiviteterne; gennemfør den dynamiske gennemgang, hvis denne tilbydes; forny dokumenterne, når det er påkrævet. Betaling i sig selv ændrer ikke noget.
Certificeringspraksis
Måler andelen af alle offentliggjorte annoncer, der indeholder fuldstændig dokumentation for uafhængig certificering: et laboratorium, et rapportnummer og en rapportfil. Der tildeles ikke noget laboratorium en hemmelig kommerciel multiplikator.
Forbedring: Vedlæg fuldstændig dokumentation for hver enkelt vare, der præsenteres som certificeret, og betegn aldrig en vare som certificeret, hvis dokumentationen er ufuldstændig.
Oplysningernes fuldstændighed
Måler, hvor fuldstændig den offentlige profil er, og om de offentliggjorte produkter tydeligt angiver behandlingsmetode, beskrivelse, karat, oprindelse og prisstatus. Der gives point for brugbar dokumentation, ikke for længden af markedsføringsteksten.
Sådan forbedrer du det: Udfyld forhandlerprofilen og udfyld alle felter vedrørende varerne. Angiv »ubehandlet« som en eksplicit oplysning, og brug »pris efter anmodning«, når der ikke er oplyst en fast pris.
Omdømme i omverdenen
Måler, hvad uafhængigt verificerbare platforme siger om huset. Kun konti, hvor ejerskabet er bekræftet, tæller med. En bedømmelse skal have mindst tyve anmeldelser for at tælle som mere end blot en tilstedeværelse; en bedømmelse, der er registreret for over et år siden, falder til nul, og to pålidelige platforme udgør det maksimale antal — en tredje bidrager kun i ringe grad.
Forbedring: Forbind markedspladsen med de anmeldelsesprofiler, som virksomheden allerede administrerer, og bekræft ejerskabet. Selve anmeldelsesteksten indsamles aldrig; derimod indsamles bedømmelsen, antallet af bedømmelser og datoen for, hvornår den blev registreret.
Evnen til at reagere på opgaveskrivelser
Måler, om ejendommen har besvaret køberhenvendelser, der er sendt via registret, og hvor hurtigt dette er sket, i løbet af de seneste seks måneder. Kun svar, der er bekræftet af køberen, tæller med. Hvis der er færre end tre henvendelser, udelades denne komponent i stedet for at blive vurderet.
Sådan forbedrer du det: Svar skriftligt på alle opgaver, også når du afslår. Selve det at svare udgør den største del af bedømmelsen; den gennemsnitlige hastighed udgør resten.
Handelsstatus
Denne komponent afspejler antallet af handelsår og om den årlige statusgennemgang er opdateret. En suspension reducerer denne komponent til nul. Status som stiftende medlem og betaling giver aldrig point.
Forbedr det: Angiv et præcist etableringsår, hold de årlige dokumenter opdaterede, og løs eventuelle dokumenterede adfærdsproblemer gennem bevisproceduren.
Sådan bevæger den sig
Scoren genberegnes, når oplysningerne vedrørende verifikation, profil eller notering ændres, samt i forbindelse med den årlige gennemgang. Enhver ændring, der ikke er lig med nul, registreres. Hverken manuelle salgsjusteringer, planer, placeringer eller gebyrændringer påvirker formlen.
Hvad det ikke er
Ikke anmeldelser. Der indsamles eller tælles ingen kundekommentarer.
Ikke bedømmelser. Der er ingen stjerner nogen steder på GemsVerified.
Kan ikke købes. Hverken abonnement, placering eller gebyrer påvirker score.
Spørgsmål og svar
Kan en forhandler betale for at forbedre sin score?
Nej. Betalte abonnementer ændrer kun placeringen og funktionerne. Scoren beregnes ud fra verifikationsdokumentation og kan ikke købes.
Hvor ofte opdateres stillingen?
Den beregnes på ny, når relevante oplysninger vedrørende verifikation, profil eller notering ændres, og den gennemgås årligt. Ændringer, der ikke er lig med nul, gemmes i forhandlerens scorehistorik.
Vurderer pointtallet de enkelte sten?
Nr. GemsVerified kontrollerer forhandlere – deres legitimitet, certificeringspraksis og oplysningspligt – men aldrig enkelte ædelstene. Oplysninger om de enkelte ædelstene fremgår af uafhængige laboratorierapporter.
Hvem beregner pointtallet?
Den offentliggjorte formel beregner resultatet ud fra de registrerede oplysninger. Administratorerne godkender eller afviser oplysningerne, men der foretages ingen salgsbaseret justering af pointtallet.
Hvor meget betyder det at have en verificeret status?
En aktuel godkendt »Level A«-gennemgang giver 75/100 i verifikationsdelen; »Live-verified« giver 100/100. Verifikationen udgør 35 % af den samlede score, så størstedelen af den samlede score afhænger stadig af certificering, offentliggørelse og de øvrige komponenter.
Betyder flere annoncer automatisk flere point?
Nej. Antallet af opførelser har ingen vægt. Komponenterne »certificering« og »offentliggørelse« vurderer fuldstændigheden og konsistensen af de offentliggjorte optegnelser, så tilføjelse af ufuldstændige opførelser kan medføre en reduktion af disse komponenters procentandele.
Får stifterhusene en bonus på deres pointtal?
Nej. Anerkendelse i forbindelse med grundlæggelsen er af historisk karakter og kan omfatte gratis udgivelsesbidrag, men den giver ingen point.
Kan en kreditvurdering garantere en forhandler eller en transaktion?
Nej. Det er en oversigt over de undersøgte beviser, forsynet med tidsstempel, som vi har gennemgået efter bedste evne. Det er hverken en forsikring, en vurdering, et købsråd eller en garanti for en forhandlers fremtidige adfærd eller for en bestemt sten.