Level Aの認証には、実際にはどのような内容が含まれるのでしょうか
ほとんどの業界ディレクトリは、企業のウェブサイトが正常に表示されるかを確認することでその企業を審査しています。Level Aはその逆のアプローチをとっています。審査には1週間を要し、一般には公開されていない記録を精査した上で、最終的には書面による決定が下されます。その決定内容は、記録に残される場合もあれば、残されない場合もあります。
Level A 手数料は支払われますが、その手数料で何が得られるのかを明確に述べておく価値があります。それは、審査作業と、それを継続して行う能力です。それによって評価が得られるわけでも、点数が得られるわけでも、何らかの順位における位置が得られるわけでもありません。全額を支払ったにもかかわらず不合格となるケースもあります（Level A）。また、手数料は返金されず、別の回答を得るために再利用することもできません。
3つの標準マーク
「スタンディング」は購入するものではなく、獲得するものです。レコードに記された評価は、その作品がどの段階に達したかを示しています。『Level A』は、作品を第1段階から第2段階へと押し上げるレビューです。
中身のない記録です。この記録は、当該機関が自ら発行した資料に基づいてまとめられたものであり、その内容について検証は一切行われていません。登録簿の大部分はここに保管されています。
エメラルド社による小切手が不渡りとなりました。本人確認書類、会社の記録、取引履歴、および認証実務については、書類ごとに精査され、問題がないことが確認されました。
金で打ち出された完全な打刻です。ルーペで拡大してご覧いただくと、その立体感が際立ちます。その上部には、意図的に何も施されていません。
私たちが注目している点
家が経ていく6つの段階です。ここで述べられていることは、いずれも自己申告によるものではありません。どの段階も、具体的に参照できる文書や記録、あるいは会話に基づいています。
アイデンティティと、その家を手掛けた企業
申請先の管轄区域における会社の登記、その会社を支配する人物の氏名、および申請者がその一人であることを証明する書類が必要です。実体となる法人が存在しない商号は、この段階を通過できません。
取引履歴
その会社がどれくらいの期間取引を行ってきたか、またどのような取引を行ってきたかについてです。最近のスクリーンショットではなく、数年にわたる証拠資料をご提示ください。具体的には、マーケットプレイスの取引記録、見本市への出展履歴、業界団体の会員資格、および商取引上の詳細情報が削除された請求書などです。
30分間のインタビューの録音
その物件を管理している方とのライブビデオ通話です。単なる形式的な手続きではなく、原石の調達先や、買い手への処理内容の開示方法、そして前回返却された石について詳しくお伺いします。その回答は、すでにファイルに保管されている書類と照合されます。
顧客および取引先からの推薦状
当社が独自に連絡を取った紹介先については、単発の小売販売よりも、他社やリピーター顧客に重点を置いて選定しています。また、情報開示について、あるいは問題が発生した際の対応について、彼らに尋ねています。
認証および開示の実務
その物件がどの検査機関を利用しているか、検査報告書は支払い前か支払い後に提出されるか、そして処理状況が物件情報に記載されているか、それとも購入者が自ら問い合わせる必要があるかといった点です。申請の成否は、この点で決まることがほとんどです。
書面による決定
ある審査担当者が決定書を作成し、別の審査担当者がそれに署名します。いずれの場合も、その理由が当該部署に通知されます。承認された場合は、検証済みのマークと日付が記載され、却下された場合は、どのような変更が必要かが明記されます。
家の管理を担当している方と、30分間カメラの前で
面接は、書類作業に委ねることのできない部分です。書類は会社の存在を証明するものであり、対話によって、その会社を運営する人々が、自社が何を販売しているのか、そしてそれを買い手にどのように説明しているのかを理解しているかどうかが明らかになります。私たちはすべての住宅に対して同じ核心的な質問を行い、その後、書類から浮かび上がった点について詳しく確認していきます。
この録画は検証記録の一部として保管され、決して公開されることはありません。これは決定の根拠となる証拠であり、宣伝資料ではありません。また、その一部がサイト上や掲載情報に表示されることもありません。
どのようなものが却下されるか
端的に言えば、商標は、その使用を差し控えることができる場合にのみ価値があるからです。
- その商号の背後に法人格が存在しない場合、または申請者が支配関係を示すことができない法人が存在する場合。
- その取引実績は、当該企業のウェブサイト以外ではどこにも裏付けが得られないものです。
- 商品情報において、処理の有無や原産地が明記されていないもの。これには、「ラボグロウン」という表記なしに販売されているラボグロウン石も含まれます。
- 連絡が取れない推薦者、発言を拒否する推薦者、あるいは記録の内容と矛盾する情報開示の慣行について述べる推薦者。
費用について
現在の手数料は、プランページに表示されています。これは、別途料金が設定されているわけではなく、「Verified」プランに組み込まれているためです。申請が却下された場合、手数料は返金されません。作業はすでに完了しており、返金を行うと、手数料が回答の購入代金となってしまうためです。
よくある質問と回答
そもそも、なぜ本人確認に料金を課すのでしょうか？
審査には、照会や対面でのインタビューを含め、審査員が数時間を要するためです。無料の認証は、表面的なものになるか、広告主が費用を負担することになり、どちらの場合もその認証の価値は失われてしまいます。この作業に料金をいただくからこそ、私たちは有料の住宅を拒否することができるのです。
Level Aの処理にはどれくらい時間がかかりますか？
書類が提出されてから、およそ1週間ほどかかりますが、その大半は推薦者からの返答を待つ時間です。面接はご家庭のご都合に合わせて日程を調整し、所要時間は30分です。書類に不備がある場合は、手続きに時間がかかりますが、即座にお断りすることなく、不足している点を具体的にご説明いたします。
住宅に不具合が生じた場合はどうなるのでしょうか？
その記録は「出典あり」として掲載されたままとなり、認証マークは付与されず、当該ハウスにはその理由が書面で通知されます。否定的な情報は一切公開されません。審査に不合格となったことは公的な評価ではなく、単に認証マークが付与されなかったに過ぎません。当該ハウスは、指摘された具体的な点を改善した後、再申請を行うことができます。
認証には有効期限がありますか？
はい。このマークには認定日が記載されており、毎年再審査が行われます。更新期限が切れると、販売業者のウェブサイトに掲載されているバッジは表示されなくなりますが、これは意図的なものです。再確認されないマークは、現在の状況を何ら示さないものだからです。
ディーラーは、より高いGV Scoreの代金を支払うことはできますか？
いいえ。支払いはスコアにおいて重み付けがゼロとなっています。6つの評価項目は、検証が35％、認証の実践が20％、情報開示が20％、外部からの評判が10％、対応力が10％、取引実績が5％となっており、住宅がどのプランに属しているかは、これらのいずれにも含まれていません。 無料掲載でも、有料掲載よりも高いスコアを獲得できる場合があります。