徽章上写的是什么，以及它 不.
GemsVerified 上的每一处标记都代表一项声明，而任何声明都应有明确的边界。本页面说明了验证的范围、重复频率、导致验证中止的情况，以及当发现问题时应向何处反馈。
确切的边界
在最近一次检验中，已根据公司和商业记录对该经销商的法律主体资格和经营身份进行了核查。
对该经销商的认证流程进行了审查——包括其委托哪些实验室进行认证，以及所售宝石是否始终附有检测报告。
治疗信息的披露是入院的条件之一：这一点在每块石头上都明确标注，且“未经治疗”被明确列为一项积极声明。
证书并不对任何单颗宝石进行认证——无论是其身份、处理方式、产地还是价值。关于单颗宝石的具体说明应以独立实验室报告为准。
认证标志并非购买建议、估值或价格评判。它仅记录对经销商的核查情况，仅此而已。
徽章并不反映评论或评分。GemsVerified 网站上的任何地方均未收集此类信息。
该方法简述如下
录取流程分为四个阶段：申请筛选、文件审核、通过放大镜进行的现场检查以验证“Live”状态，以及根据证据核发“GV Score”。该方法已全文公布，并同样适用于每位经销商。
重新验证
认证资格并非永久有效。每家经过认证的经销商每年都会接受重新审核：更新文件、重新核查认证流程，并从现行产品目录中抽样检查信息披露情况。若文件过期或未回应审核要求，该经销商将处于审查状态，直至问题解决。
停赛
未披露的处理方式、虚假证书或行为违规都会触发审查。一旦确认违规，该经销商将被暂停资格：其资料将从目录和搜索结果中移除，评级也将被撤销。恢复资格需基于证据，而非协商。
投诉
如果与经认证经销商的交易情况与其个人资料中的声明不符，请发送邮件至 hello@gemsverified.com，并附上该经销商的姓名及相关记录。 投诉将根据经销商档案进行审查，并在五个工作日内予以答复，并记录在该经销商的资质档案中。GemsVerified 并非交易方，也不对交易进行仲裁；我们所监管的是我们颁发的资质。
常见问题解答
证书能保证我购买的宝石的真伪吗？
不。认证标识记录的是对经销商的核查结果——包括其合法性、认证流程及信息披露情况。宝石本身则是随附的独立实验室报告的对象，该报告可直接向出具实验室进行核查。
当发牌员被停职时会发生什么？
在暂停期间，该商家资料将从目录和搜索结果中移除，其商家标识也将被撤销。恢复资格需基于证据解决违规问题，绝非仅靠支付费用即可。
如何对经销商提出投诉？
请将经销商名称及任何交易记录发送至 hello@gemsverified.com。我们将根据经销商档案核查相关情况，并在五个工作日内予以答复；若确认存在违规行为，将对该经销商的资质进行调整。